Banner
Waikota Tebing TinggiWakil Walikota Tebing TinggiBanner3banner2banner1
Jajak Pendapat
Bermanfaatkah Website Perijinan Online Ini Bagi Anda
Ragu-ragu
Tidak
Ya
  Lihat
Statistik

Total Hits : 9621
Pengunjung : 2057
Hari ini : 3
Hits hari ini : 16
Member Online : 0
IP : 54.144.57.183
Proxy : -
Browser : Opera Mini
:: Kontak Admin ::

admin@kp2ttebingtinggi.com    pajarsitepu@hotmail.com

Wapres Serahkan Piala Citra Pelayanan Prima Tahun 2010

Tanggal : 12-07-2017 15:38, dibaca 163 kali.

Sebanyak 83 unit pelayanan publik yang telah berhasil menciptakan inovasi dalam meningkatkan kinerja penyelenggaraan pelayanan menerima penghargaan piala citra pelayanan prima (CPP) dari Wakil Presiden Boediono di Istana Wakil Presiden Jakarta pada tanggal 15 Desember 2010.

Berdasarkan hasil penilaian Tim Penilai Pusat dan rekomendasi Tim panel serta sidang Tim Penitia Penentu Akhir (Pantuhir) yang diketuai Menteri Negara PAN dan RB E.E. Mangindaan tanggal 5 Oktober 2010, penerima piala CPP ini mendapat predikat amat baik sekali. Selain penerima piala CPP, sebanyak 121 unit pelayanan publik yang dinilai baik  dan cukup baik, mendapat penghargaan piagam pratama dan madya yang diserahkan oleh Menteri Negara PAN dan RB E.E. Mangindaan.  

Menteri Mangindaan mengatakan, program pemberian penghargaan kepada unit pelayanan publik ini sudah dilakukan sejak tahun 1995 dengan nama penghargaan Abdisatyabhakti. Pada tahun 2002, namanya diubah menjadi penghargaan Citra Pelayanan Prima, yang bermakna gambaran tampilan sosok kinerja pelayanan yang sangat baik.

”Melalui penghargaan ini diharapkan dapat memberikan sentuhan motivasi secara langsung dari pimpinan pemerintahan tertinggi, yakni Bapak Presiden atau Wakil Presiden kepada aparatur, khususnya unit penyelenggara pelayanan publik untuk mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik,” ujarnya.

Penentuan pemberian penghargaan ini dilakukan melalui mekanisme seleksi penilaian yang transparan dan obyektif. Pada tahap pertama, diawali dengan usulan dari setiap pimpinan Kementerian, Lembaga, Kejaksana Agung, POLRI, LPNK, BUMN dan Pemerintah Daerah yang diajukan kepada Kementerian PAN dan RB.

Tahap kedua, Tim Penilai Pusat yang beranggotakan terdiri dari unsur pemerintah, LSM, perguruan tinggi dan media massa melakukan penilaian ke lapangan. Tahun ini terdapat 218 unit pelayanan publik yang diusulkan oleh  pimpinan 15 kementerian, 4 LPNK, POLRI, Kejaksaan Agung, 10 BUMN, dan 29 Provinsi yang mencakup 41 kabupaten/kota.

Dari berbagai jenis pelayanan, selanjutnya dikelompokkan menjadi 10 kluster, yakni Puskesmas ada 38, rumah sakit ada 34, pendidikan dan latihan ada 18, pelayanan jasa lainnya ada 29, pelayanan barang litbang dan rekayasa ada 15, pelayanan barang lainnya ada 14, pelayanan administrasi pemerintahan umum dan hukum ada 20, pelayanan administrasi kependudukan dan catatan sipil ada 7, dan pelayanan administrasi lainnya sebanyak 5 unit pelayanan publik.

Dalam penilaian dilakukan dengan observasi langsung ke lokasi UPP, dilengkapi dengan interview dengan masyarakat pengguna layanan, dengan mengunakan instrumen yang telah diuji kelayakannya. Hasil penilaian tim Penilai Lapangan divalidasi dan diseleksi lagi oleh Tim panel untuk mendapatkan UPP yang terbaik dari yang baik-baik. Kriterianya, adanya keunggulan kreasi dan inovasi pengelolaan yang menunjang kemudahan, kelancaran, kepastian dan kenyamanan dalam proses pelayanan kepada masyarakat.

Dari 218 UPP yang dinilai, diputuskan sebanyak 83 UPP layak menerima penghargaan berupa piala CPP, dan 121 menerima piagam pratama dan madya, dan ada 14 UPP yang belum layak (gugur). Setelah direkomendasikan kepada Pantuhir untuk dipertimbangkan kelayakannya selanjutnya ditetapkan penghargaan CPP. Tim Pantuhir yang diketuai Menpan dan RB beranggotakan Nino Leksono (jurnalis), Indah Suksmaningsih (YLKI), M. Sobari (LSM), dan teten Masduki (Ombudsman). ”Sebelum ditetapkan, penerima piala CPP ini diumumkan di media massa guna mendapat masukan dan tanggapan publik,” tambah Menteri.

Penilaian unit pelayanan publik ini dititikberatkan pada beberapa kriteria, yakni upaya pengembangan dan implementasi visi dan misi pelayanan prima, pengembangan sistem dan prosedur pelayanan, termasuk pengelolaan pengaduan masyarakat, serta penerapan standar manajemen mutu ISO : 2008.

Kriteria lain adalah pengelolaan dan penggunaan SDM serta pengembangan budaya kerja organisasi dalam semangatnya untuk berinovasi, dan menciptakan terobosan perubahan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Selain itu juga mengoptimalkan penggunaan sarana, prasarana dan fasilitas pelayanan untuk memebrikan kemudahan, kelancaran, kenyamanan dan keamanan dalam pelayanan.

Menteri Mangindaan menambahkan, peraih penghargaan CPP ini cukup membanggakan, karena dengan keterbatasan baik SDM maupun sarana/prasarana, mereka berupaya melakukan perubahan dan pembaruan terhadap sistem dan tata kerja penyelenggaraan pelayanan. Dengan komitmen dan semangat kerja yang tinggi, mereka menyederhanakan sistem prosedur, mempermudah persyaratan, mempercepat waktu, mempermurah biaya, membangun transparansi pelayanan sehingga tercipta iklim dan budaya kerja yang kondusif.

Pemberian penghargaan ini diharapkan menimbulkan efek ganda dalam upaya pencapaian sasaran kebijakan pemerintah yang lebih besar, khususnya dalam membangun iklim  usaha yang kondusif guna menarik minat usaha dalam berinvestasi, untuk mendorong pertumbuhan ekonomi, meperluas lapangan kerja dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat serta pengentasan kemiskinan. (HUMAS MENPAN-RB)

Daftar Peraih Piala CPP 2010

JAWA TENGAH

1.      Puskesmas Kedawung II, Kab. Sragen

2.      Puskesmas Margadana, Kota Tegal

3.      RSUD Dr. Moewardi, Kota Surakarta

4.      SMKN I Temanggung

5.      kantor Pertanahan Kabupaten Magelang

6.      SMKN I Kota Magelang

7.      SMKN II Kab. Wonogiri

8.      Kantor UP3AD & Samsat Kota Semarang I

9.      Badan Penanaman Modal dan Pelayanan Perijinan Kab. Banyumas

10.  PDAM Kudus

11.  PT Askes Cabang Utama Semarang

 

SUMATERA UTARA

12.  Puskesmas Pariwisata Pantai Cermin, Kab. Serdang Bedagai

13.  RSU Swadana Daerah Tarutung, Kab. Tapanuli Utara

14.  Unit Pelayanan BPKB, Ditlantas Polda Sumatera Utara

15.  KPPT Kota Tebing Tinggi (Sekarang KP2T Tebing Tinggi)

 

JAWA TIMUR

16.  Puskesmas Pasisiran, Kab. Lumajang

17.  RSUD Kab. Jombang

18.  RSUD Ibnu Sina Kab. Gresik

19.  Samsat II Katang, Kab. Kediri

20.  Politeknik Elektronika Negeri Surabaya

21.  Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Madya Kediri

22.  Satpas Polres Jember

23.  Kantor Perpustakaan Umum dan Arsip Kota Malang

24.  Satpas Polwiltabes Surabaya

25.  PT Askes KCU Surabaya

 

DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

26.  Puskesmas Patuk I, Provinsi DIY

27.  Pusat Pengembangan dan Pemberdayaan Pendidikan dan Tenaga Kependidikan (PPPTK) Bidang Matematika Yogyakarta

28.  Kantor Pengelolaan Taman Pintar Kota Yogyakarta

 

KALIMANTAN TIMUR

29.  Puskesmas Terapung ”KM MOOK MANAAR BULATAN”, Kab. Kutai Barat

30.  Samsat Balikpapan, Poda Kaltim

31.  Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Balikpapan

32.  Kejaksaan Negeri Balikpapan

 

JAKARTA

33.  Puskesmas Kecamatan Tebet, Jaksel

34.  Satpas Jakarta Selatan, Polda Metro Jaya

35.  RS Kanker Dharmais Jakarta

36.  Samsat Wilayah Jakarta Barat

37.  Kejaksaan Negeri Jakarta Selatan

38.  Kantor Pertanahan Jakarta Barat

 

JAWA BARAT

39.  Puskesmas Cipageran, Kota Cimahi

40.  RSUD Kota Depok

41.  Unit Pelayanan STNK Samsat Bandung Tengah

42.  SMA Negeri I Kab. Majalengka

43.  Balai Besar Pengembangan Pengujian Mutu Benih tanaman Pangan dan Hortikultura (BBPPMBTPH) Cimanggis

44.  Pelayanan Penerbitan SIM Satlantas Polres Kota Cimahi

 

NTB

45.  Puskesmas Taliwang, Kab. Sumbawa Barat

46.  Satpas Polres Lombok Timur

 

BALI

47.  Puskesmas II Denpasar Selatan, Kota Denpasar

48.  RS Indera, Prov Bali

49.  Satpas Polres Tabanan

50.  PDAM Gianyar Cabang Sukowati

 

KALIMANTAN TENGAH

51.  Puskesmas Menteng, Kota Palangkaraya

52.  RSUD Sultan Imanuddin, Kab. Pangkalan Bun

 

DAERAH ISTIMEWA ACEH

53.  Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Satu Pintu (KP2TSP) Kota Banda Aceh

 

BANTEN

54.  Samsat Kab. Tangerang

 

JAMBI

55.  PT Taspen Cabang Jambi

56.  Balai Budidaya Air Tawar Jambi

57.  Unit Pelayanan BPKB Ditlantas Polda Jambi

 

NTT

58.  RSUD TC. HILLERS Kab. Sikka

59.  Terminal Penumpang Helong dan Sasando, Pelabuhan Tenau Cabang Kupang

 

KALIMANTAN SELATAN

60.  Badan Pelayanan Perijinan Terpadu (BPPT) Kab. Banjar

61.  Unit Pelayanan BPKB Ditlantas Polda Kalimantan Selatan

62.  Terminal Petikemas PT Pelindo III Banjarmasin (PPSA Pelabuhan Trisakti Banjarmasin)

 

SUMATERA SELATAN

63.  KPPT Kab. Musi Banyuasin

64.  Unit Pelayanan BPKB Ditlantas Poda Sumsel

65.  PT PGN  Sbu 1 Jbb Area Palembang

66.  Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kab. Musi Rawas

67.  RSUD H.M. Rabbain, Kab. Muara Enim

 

GORONTALO

68.  Kantor Pelayanan Perbendaharaan Negara (KPPN) Gorontalo

69.  Kantor Kecamatan Limboto

 

RIAU KEPULAUAN (BATAM)

70.  UPPD Kep. Riau (Samsat Batam)

71.  Terminal penumpang Pelabuhan Sri Bintan Pura, Pelindo I Cabang Tanjung Pinang

 

RIAU

72.  Badan Pelayanan Terpadu Kota Pekanbaru

 

SULAWESI SELATAN

73.  Balai Pengawasan dan Pengendalian Mutu Barang, Dinas Perindustrian dan Perdgangan Provinsi Sulsel.

74.  PT PLN Sulsel Cabang Pinrang Ranting Watang Sawito

 

BENGKULU

75.  Puskesmas Muara Aman, Kab. Lebong

 

SUMATERA BARAT

76.  Puskesmas Matur, Kab. Agam

 

KALIMANTAN BARAT

77.  Puskesmas Sungai Duri, Kab. Bengkayang

78.  Unit Pelayanan Pendapatan Daerah (UPPD) Kantor Bersama Samsat Pontianak Wilayah I

 

SULAWESI UTARA

79.  Badan Pelayanan Perijinan Terpadu dan Penanaman Modal Daerah (BPPT & PMD) Kota Bitung

 

SULAWESI TENGGARA

80.  RSUD  Kota Bau-Bau

 

SULAWESI TENGAH

81.  Puskesmas Donggala Kecamatan Banawa, Kab. Donggala

82.  Balai Besar Pengembangan Latihan Kerja Dalam Negeri

83.  Konsulat Jenderal Republik Indonesia di Hongkong



Pengirim :
Kembali ke Atas
Artikel Lainnya :
Silahkan Isi Komentar dari tulisan artikel diatas
Nama
E-mail
Komentar

Kode Verifikasi
                

Komentar :


   Kembali ke Atas